We Take Care of What Matters most, your Family

Care for the elderly, the chronically ill,
and dependent individuals.




    * Applicable to contracts for Kit Asiste (€33.99/month, VAT included) and Kit Asiste Premium (€39.90/month, VAT included). In the Canary Islands, the final amount will be calculated based on the applicable tax rate (IGIC 7%). Offer valid from March 1 to April 30, 2026, and for new customers only. This promotion cannot be combined with others. Not applicable to the purchase of items additional to the standard kit. An 18-month commitment period applies; non-compliance entails a €250 penalty and the return of the devices to the customer service department at an El Corte Inglés store. Failure to return the devices results in an increased penalty: €268 for the Kit Asiste Premium and Kit Asiste (including the push-button unit and central unit); €89.90 for the SOS Smartwatch; and, for additional devices, €22 for the emergency push-button and €81 for the voice activator. In all cases, the terms set out in the contract apply. Please contact us for further details or clarification regarding this commercial offer. SICOR alarmas El Corte Inglés, S.L.

    * Aplicable para las contrataciones de Kit Asiste 33,99€ /mes (IVA incluido) y Kit Asiste Premium 39,90€/mes (IVA incluido). En Canarias el importe final se calculará en base a la tasa impositiva correspondiente (IGIC 7%). Oferta válida solo para nuevos clientes. No aplicable en la contratación de elementos adicionales al kit estándar. Permanencia de 18 meses, en caso de incumplimiento conllevaría una penalización de 250€ y la devolución de los dispositivos en el servicio de atención al cliente de un centro de El Corte Inglés. La no devolución de los mismos supone un incremento en la penalización, siendo esta para el Kit Asiste Premium y Kit Asiste de 268 euros (incluye pulsador y unidad central), para el Reloj inteligente SOS el importe sería de 89,90 euros, y en el caso de dispositivos adicionales, para el pulsador de emergencia 22 euros y para el Activador por voz 81 euros, en todo caso, se estará sujeto a lo recogido en el contrato. Para ampliar y/o aclarar la información comercial contacte con nosotros. SICOR alarmas El Corte Inglés, S. L. Consultar Bases Promocionales para más información.

    24-Hour Telecare for Seniors

    No Telephone Line Needed!

    Trustpilot

    Health

    Assistance by specialized professionals: doctors, social workers, psychologists, personal assistants…
    With person-centered care, adapting to the needs of each user and particular situation.
    We make personalized telephone reminders for medication intake, medical appointments, test appointments, and therapies…

    Falls

    Falls are the most frequent domestic accident and one of the main fears for our elderly.
    From our devices, you can alert us in case of a fall, establishing “hands-free” communication and receiving immediate help.

    Loneliness

    A third of our elderly experience Emotional Loneliness, which manifests as a lack of motivation to do activities, sadness, anxiety, and depression.
    Through our service, we carry out regular telephone monitoring by a personal advisor, as well as telephone care by our Psychologists.

    Disorientation Outdoors

    One of the concerns that arises in the elderly and their families is the possibility of suffering disorientation when leaving home.
    Our system establishes safe control zones so that, if they are exceeded, it generates an alarm to the Emergency Center, geolocating the person at all times and immediately offering the necessary help.

    Support for the Family Caregiver

    Family members and caregivers are the pillars of support in the care of the elderly. The SICOR Teleassistance El Corte Inglés service is your best ally to collaborate and support them in their care through the resources we make available to you.

    We Assist You and are there for You in any Situation!

    Devices equipped with fall detection.

    Activation of emergency calls by voice.

    Discover all our services

    Our DNA

    SICOR Teleassistance El Corte Inglés combines home care with mobile Teleassistance, to be with you at any time and from anywhere.
    A service intended for both users and their families.

    We address health needs, reducing domestic risks and alleviating loneliness.

    Saber más sobre nosotros
    Our professionals

    Quality in People Care

    24h Doctors

    Immediate telephone assistance 24 hours a day, 365 days a year. No limit to consultations.

    Social Workers

    Personalized and specialized guidance for the elderly and those in situations of dependency, for access to services, social resources, aid, legislation, etc.

    Psychologists

    Telephone guidance for emotional support in situations of loneliness, anxiety, sadness, depression, grief, cognitive impairment, etc.

    Personal Assistants

    A dedicated professional for the individual, who is in continuous contact.

    Technical Support Professionals

    Permanent technical telephone assistance, guaranteeing the continued operation of our devices.

    Discover your Kit

    We help you choose the best option to protect your family.

    Sign up now

    PERSONAL ASSISTANT

    How can we help you?

    How to contract the teleassistance service?

    We make it easy for you to start enjoying our teleassistance services as soon as possible. From the first call we will be with you guiding you at all times to know the home care service that best suits your needs and those of your family, thus achieving a very simple and immediate contracting process.

    1. We call you and inform you of everything you need to know.
    2. Answer a few simple questions to adjust the service to your needs.
    3. Start using it. From the first day, you will be protected and connected.
    We call you

    Technology at the Service of People

    It allows us to provide the best care for your family inside and outside the home

    Kit Asiste Premium

    App Sicor ASISTE
    App Sicor ASISTE Family
    SmartWatch Asiste
    Altavoz inteligente
    Panel de control
    Pulsador de emergencia
    Contrata ahora

    Asiste Kit

    App Sicor ASISTE
    App Sicor ASISTE Family
    Panel de control
    Pulsador de emergencia
    Contrata ahora

    available in
    two colors

    Kit Smartwatch Asiste

    App Sicor ASISTE Family
    SmartWatch Asiste
    Contrata ahora

    Technology at the Service of People

    It allows us to provide the best care for your family inside and outside the home

    Assist Kit with SOS smart watch

    Unidad central
    Activador por voz
    Pulsador de emergencia
    Reloj inteligente SOS
    App sicorASISTE
    App sicorASISTE Family
    Contrata ahora

    Legal Terms

    Central unit

    Tiene altavoz y micro de alta potencia.
    Comunicación manos libres con volumen muy amplificado.
    Es autoinstalable, se conecta a un enchufe.
    Se puede llevar a una segunda vivienda.
    Incluye tarjeta SIM con llamadas ilimitadas.
    Batería auxiliar con autonomía superior a 24 horas.

    Emergency button

    Possibility of contracting additional units

    Botón inalámbrico que activa la unidad central.
    Cada persona asociada al servicio puede tener el suyo.
    En forma de colgante o de pulsera.
    Resistente al agua, puede utilizarse en la ducha.
    Cordón hipoalergénico con sistema de cierre imantado antiestrangulamiento.
    Emite en la Frecuencia Social Europea (869,225Mhz) compatible con marcapasos y equipos médicos personales.

    Voice activator

    Possibility of contracting additional units

    “Ayúdame, ayúdame” activa una llamada automática.
    Es un altavoz y micrófono adicional.
    Se puede ubicar en cualquier lugar de la casa.
    No necesita estar conectado a electricidad, tiene baterías propias.
    Adicionalmente tiene un botón de emergencia.

    SOS smart watch

    Possibility of contracting additional units

    Tiene una SIM incorporada, con datos y llamadas ilimitadas.
    Autonomía de batería, hasta 3 días.
    Pantalla táctil, permite un desplazamiento sencillo por todos los menús.
    Botón de emergencia con comunicación mediante “manos libres” a nuestra Central de Atención.
    Geolocalización: desde la Central y por parte de los familiares.
    Detección automática de grandes caídas con inmovilización posterior, generando una comunicación con nuestra Central de Emergencia.
    Podómetro: medición de pasos.
    Medición biométrica de frecuencia cardíaca y de tensión arterial.

    App sicorASISTE

    Instalación sencilla en el Smartphone del usuario/a desde Google Play y
    App Store.
    Cada persona asociada al servicio dispondrá de un acceso.
    Comunicación por botón de emergencia con la Central las 24 horas, todos los días.
    Desde la Central se puede conocer la posición geográfica en tiempo real.
    Dispone de botón flotante accesible desde otras aplicaciones.
    Agenda personal, para solicitar citas telefónicas médicas, psicológicas y/o de orientación social.
    Telecompra telefónica a domicilio en Centros de El Corte Inglés.

    sicorASISTE Family App

    Instalación sencilla en el Smartphone del familiar desde Google Play y
    App Store.
    El usuario autorizará el acceso a la App al familiar que él considere.
    Permite conocer la posición geográfica del dispositivo de la persona en tiempo real.
    Acceso a un histórico de la ruta realizada.
    Definición de geozonas de seguridad.

    Central unit

    Tiene altavoz y micro de alta potencia.
    Comunicación manos libres con volumen muy amplificado.
    Es autoinstalable, se conecta a un enchufe.
    Se puede llevar a una segunda vivienda.
    Batería auxiliar con autonomía superior a 24 horas.
    Incluye tarjeta SIM con llamadas ilimitadas.

    Emergency button

    Botón inalámbrico que activa la unidad central.
    Cada persona asociada al servicio puede tener el suyo.
    En forma de colgante o de pulsera.
    Resistente al agua, puede utilizarse en la ducha.
    Cordón hipoalergénico con sistema de cierre imantado antiestrangulamiento.
    Emite en la Frecuencia Social Europea (869,225Mhz) compatible con marcapasos y equipos médicos personales.

    Voice activator

    “Ayúdame, ayúdame” activa una llamada automática.
    Es un altavoz y micrófono adicional.
    Se puede ubicar en cualquier lugar de la casa.
    No necesita estar conectado a electricidad, tiene baterías propias.
    Adicionalmente tiene un botón de emergencia.

    Smartwatch Assists

    Tiene una SIM incorporada, con datos y llamadas ilimitadas.
    Autonomía de batería, hasta 3 días.
    Pantalla táctil, permite un desplazamiento sencillo por todos los menús.
    Botón de emergencia con comunicación mediante “manos libres” a nuestra Central de Atención.
    Geolocalización: desde la Central y por parte de los familiares.
    Detección automática de grandes caídas con inmovilización posterior, generando una comunicación con nuestra Central de Emergencia.
    Podómetro: medición de pasos.
    Medición biométrica de frecuencia cardíaca y de tensión arterial.

    App sicorASISTE

    Instalación sencilla en el Smartphone del usuario/a desde Google Play y
    App Store.
    Cada persona asociada al servicio dispondrá de un acceso.
    Comunicación por botón de emergencia con la Central las 24 horas, todos los días.
    Desde la Central se puede conocer la posición geográfica en tiempo real.
    Dispone de botón flotante accesible desde otras aplicaciones.
    Agenda personal, para solicitar citas telefónicas médicas, psicológicas y/o de orientación social.
    Telecompra telefónica a domicilio en Centros de El Corte Inglés.

    sicorASISTE Family App

    Instalación sencilla en el Smartphone del familiar desde Google Play y
    App Store.
    El usuario autorizará el acceso a la App al familiar que él considere.
    Permite conocer la posición geográfica del dispositivo de la persona en tiempo real.
    Acceso a un histórico de la ruta realizada.
    Definición de geozonas de seguridad.
    Configura tu servicio

    Latest technology at the service of your family

    Users App

    Application from which the user can request appointments for the medical services offered by SICOR teleasistencia El Corte Inglés and request assistance from anywhere.

    Family App

    Specific application for family members. You will have continuous contact with your family member to know their location in real time, their travel route and, if you wish, establish security geozones.

    And also

    National Coverage

    No Telephone Line Needed

    Self-installable

    Free Shipping

    Take it wherever You Want

    Contrata ahora
    Our services

    Always Attended, Always at your Disposal

    The Teleassistance of SICOR Teleassistance El Corte Inglés takes into account the independence of users, which is why our services care for and accompany you at all times, wherever you are. Your well-being is the most important thing.

    Sign up now

    Request help from anywhere.

    Devices that adapt to you and your way of life.

    With you 24 hours a day, 365 days a year.

    Always together to help you with whatever you need.

    Assistance for all.

    Much more than a telecare service.

    Conoce todos nuestros servicios
    How can I contract SICOR Teleassistance El Corte Inglés?

    Our Teleassistance Service

    Quickly and easily, you can count on the care and attention of
    SICOR Teleassistance El Corte Inglés.
    We are with you 24 hours a day, both inside and outside your home.

    Sign up now

    Contact

    Contact us by phone, email or by filling out our form to learn about all the services of SICOR teleassistance
    El Corte Inglés.

    Sign Up

    Our personal assistant will guide you to contract the services that best suit your needs and those of your family.

    Activate

    Once you receive your devices by courier, their activation will be quick and easy. If you need it, we will guide you throughout the activation process.

    Enjoy

    Start enjoying the tranquility, well-being and autonomy in your home, thanks to our immediate response service. We will be with you whenever you need it.

    Testimonios

    Durante las vacaciones un nieto pulsó el equipo y se marchó sin quedar nadie en casa. Tras no localizarnos llamaron al servicio de emergencia. Cuando regresamos se solucionó con los bomberos, nos disculpamos, y a la vez nos sentimos contentos y tranquilos al comprobar que la teleasistencia funcionaba muy bien.
    VBGUsuaria
    El Servicio es lo más completo que conozco en el sector. Desde la atención en una situación de emergencia hasta el seguimiento activo del estado de bienestar de los clientes, la ayuda aportada con medicación, citas, etc. Destaca por sus contenidos y por la amabilidad y el buen hacer de sus empleados. En mi opinión es un 10.
    VCBFamiliar
    Poder ayudar cuando nos necesitan, ser compañía, consuelo, disfrutar de ratitos hablando, compartir sonrisas …me siento afortunada por poder contribuir a todo eso cada día.
    VBGProfesional
    Estoy muy contenta con teleasistencia. En casa es como si tuviera una cuidadora pero cuando salgo a la calle sigo cuidada con el reloj inteligente que además me mide la tensión y muchas cosas mas.
    CCOUsuaria
    Sé que mis seres queridos pueden comunicar cualquier emergencia en el acto y que mientras me contactan tomarán las medidas necesarias. Es una tranquilidad contar con este servicio.
    JRRMFamiliar
    Es muy gratificante saber que el desarrollo de las mejores tecnologías del sector contribuye al bienestar de las personas.
    GPLProfesional
    El Servicio que nos dan, es como una madre, pendientes de nosotros todo el día. ¡Que tranquilidad!
    JBR Y CGVUsuarios
    Contraté SICOR teleasistencia El Corte Inglés por los dispositivos de emergencia, pero nunca imaginé que cuidarían diariamente de mis padres, he podido irme de vacaciones con total tranquilidad.
    ABGFamiliar
    La satisfacción de acompañar a las personas, porque pensamos en las urgencias, pero el apoyo que damos en el día a día es muy gratificante, el que nos hagan partícipes de sus vidas.
    JAPProfesional
    Tell a Friend Program

    €60 for you + €60 for your friend

    Are you already enjoying SICOR Teleasistencia? Recommend it, and you’ll both receive an El Corte Inglés gift card. Unlimited recommendations.

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    Promotion valid for new customers. See terms and conditions.

    Frequently asked questions – FAQs

    Resolve all your doubts related to our service, its operation and its benefits.

    See all FAQs

    If you need more details, please contact us.

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    Why is the SICOR teleassistance service from
    El Corte Inglés the best option?

    Because our Telecare service takes care of what really matters to you “Your family”, as El Corte Inglés has done all its life, through a personalized, reliable and top quality service.

    Are there any Necessary Requirements to Contract the Service?

    There is no requirement or documentation to request it. In a simple way you can contact us, by phone, through email or our form in our contact section.

    What Does the Telecare Kit Include?

    A central unit, with a very amplified speaker and microphone, a smart speaker that activates calls by voice, a button in the form of a pendant or bracelet, an App for the user and an App for family members. If you wish, an SOS smart watch.

    Do both the Bracelet and the Pendant Have a Microphone through which You Can Speak?

    The button, remote control unit, serves as a control to activate the central unit and the voice activator through which you speak with the emergency center.

    Do You Attend to all the Elderly People who Live in the Home?

    Yes, additionally each person can have their own SOS smart watch and/or an emergency button.

    How many medical telephone consultations can be made? Do you have to wait to speak to a doctor?

    Medical telephone consultations are carried out with a Family Doctor. The number of consultations is unlimited. They can be done 24 hours a day, every day of the year. Contact with the doctor is immediate.

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