No dia 24 de junho, às 11:38 horas, a polícia local de Mataró encontrou um homem de 75 anos sozinho e desorientado na rua, incapaz de regressar a casa pelos seus próprios meios. Os profissionais das forças de segurança identificaram que o idoso tinha um Smartwatch SOS Sénior no pulso.
Os agentes carregaram no botão de emergência do dispositivo e este fez imediatamente uma chamada em modo mãos-livres para o Centro de Emergência do Serviço de Telecuidados.
"Serviço de Telecuidados SICOR do El Corte Inglés: Como posso ajudá-lo?
A polícia estabeleceu comunicação com os profissionais do serviço, indicando o que se passava com o utente. O Serviço de Telecuidados forneceu informações sobre a identidade do utente, o seu estado de saúde e os seus recursos familiares. O Serviço também identificou a localização geográfica exacta, contactando a esposa do utente, que se deslocou imediatamente ao local.
O utente foi transportado numa ambulância de emergência para o hospital de referência para avaliação médica e observação do seu estado de saúde.
Esta experiência comovente mostra como a tecnologia pode fazer uma grande diferença na vida dos idosos. Na SICOR Teleasistencia El Corte Inglés, orgulhamo-nos de poder proporcionar tranquilidade e segurança àqueles que confiam em nós e nos seus entes queridos. A nossa missão é continuar a trabalhar incansavelmente para melhorar a qualidade de vida dos idosos, oferecendo soluções inovadoras que respondam às suas necessidades e lhes permitam manter a sua independência.
"A tecnologia ao serviço das pessoas
O relógio inteligente SICOR Teleasistencia el Corté Inglés permite:
- Fazer uma chamada de emergência, graças à sua linha de telemóvel.
- A partir do centro de emergência e da APP do familiar, saber a posição geográfica em tempo real.
- Estabelecer zonas de segurança, sinalizando imediatamente ao Centro de Emergência a saída dessas zonas.
- Deteção automática de quedas, emitindo uma chamada para o centro de emergência.
- Medição dos sinais vitais: tensão arterial e frequência cardíaca.
- Medição da atividade física.
- Comunicação com os profissionais dos serviços: médicos, psicólogos, assistentes sociais e conselheiros pessoais.
"Espero nunca ter de usar os vossos aparelhos para pedir ajuda, mas sei que, se precisar, vocês estarão lá.
Esta frase torna-se o leitmotiv dos nossos utilizadores quando são informados sobre as diferentes opções que têm para nos solicitar assistência. Na SICOR Teleasistencia el Corte Inglés continuamos a trabalhar todos os dias para proporcionar essa sensação de tranquilidade e segurança a todas e cada uma das pessoas que servimos, bem como às suas famílias.
Na SICOR Teleasistencia El Corte Inglés, reafirmamos o nosso compromisso de continuar a avançar na procura de soluções tecnológicas que façam a diferença na vida das pessoas.. Acreditamos firmemente que a inovação e a empatia podem convergir para a construção de um mundo mais seguro e compassivo para todos.