Cuidamos de lo más importante, tu familia

Atención de personas mayores, enfermos
crónicos y personas en situación de dependencia .




    * Aplicable para las contrataciones de Kit Asiste 33,99€ /mes (IVA incluido) y Kit Asisten Premium 39,90€/mes (IVA incluido). En Canarias el importe final se calculará en base a la tasa impositiva correspondiente (IGIC 7%). Oferta válida desde el 1 marzo al 30 abril de 2026 y solo para nuevos clientes. Esta promoción no puede acumularse con otras. No aplicable en la contratación de elementos adicionales al kit estándar. Permanencia de 18 meses, en caso de incumplimiento conllevaría una penalización de 250€ y la devolución de los dispositivos en el servicio de atención al cliente de un centro de El Corte Inglés. La no devolución de los mismos supone un incremento en la penalización, siendo esta para el Kit Asiste Premium y Kit Asiste de 268 euros (incluye pulsador y unidad central), para el Reloj inteligente SOS el importe sería de 89,90 euros, y en el caso de dispositivos adicionales, para el pulsador de emergencia 22 euros y para el Activador por voz 81 euros, en todo caso, se estará sujeto a lo recogido en el contrato. Para ampliar y/o aclarar la información comercial contacte con nosotros. SICOR alarmas El Corte Inglés, S. L.

    * Aplicable para las contrataciones de Kit Asiste 33,99€ /mes (IVA incluido) y Kit Asiste Premium 39,90€/mes (IVA incluido). En Canarias el importe final se calculará en base a la tasa impositiva correspondiente (IGIC 7%). Oferta válida solo para nuevos clientes. No aplicable en la contratación de elementos adicionales al kit estándar. Permanencia de 18 meses, en caso de incumplimiento conllevaría una penalización de 250€ y la devolución de los dispositivos en el servicio de atención al cliente de un centro de El Corte Inglés. La no devolución de los mismos supone un incremento en la penalización, siendo esta para el Kit Asiste Premium y Kit Asiste de 268 euros (incluye pulsador y unidad central), para el Reloj inteligente SOS el importe sería de 89,90 euros, y en el caso de dispositivos adicionales, para el pulsador de emergencia 22 euros y para el Activador por voz 81 euros, en todo caso, se estará sujeto a lo recogido en el contrato. Para ampliar y/o aclarar la información comercial contacte con nosotros. SICOR alarmas El Corte Inglés, S. L. Consultar Bases Promocionales para más información.

    Teleasistencia para el hogar y el exterior

    ¡Sin necesidad de línea telefónica!

    Trustpilot

    Salud

    Asistencia por profesionales especializados: médicos, trabajadores sociales, psicólogos, asistente personal…
    Con una atención centrada en la persona, adaptándonos a las necesidades de cada usuario y situación particular.
    Realizamos recordatorios telefónicos personalizados de tomas de medicación, citas médicas, citas de pruebas y terapias…

    Caídas

    Las caídas son el accidente doméstico más frecuente y uno de los principales temores para nuestros mayores.
    Desde nuestros dispositivos, nos puede alertar en caso de caída, estableciendo una comunicación «manos libres» y recibiendo ayuda de forma inmediata.

    Soledad

    Un tercio de nuestros mayores siente una Soledad Emocional, que se manifiesta en una falta de motivación para hacer actividades, tristeza, ansiedad y depresión.
    Desde nuestro servicio realizamos un seguimiento telefónico habitual por un Asesor personal, así como una atención telefónica por nuestros Psicólogos.

    Desorientación en el exterior

    Una de las preocupaciones que se genera en los mayores y familiares es la posibilidad de sufrir desorientación al salir de casa.
    Nuestro sistema establece zonas seguras de control para que, en caso de sobrepasarlas, genere a la Central de Emergencias una alarma, geolocalizando a la persona en todo momento y ofreciendo de forma inmediata la ayuda necesaria.

    Apoyo al Cuidador familiar

    Los familiares y cuidadores son los pilares de ayuda en la atención de las personas mayores. El servicio de SICOR teleasistencia El Corte Inglés es su mejor aliado para colaborar y apoyarles en su cuidado a través de los recursos que ponemos a su disposición.

    ¡Te atendemos y estamos contigo ante cualquier situación!

    Dispositivos equipados con detección de caídas.

    Activación de llamadas de emergencia por voz.

    Conoce todos nuestros servicios

    Nuestro ADN

    SICOR teleasistencia El Corte Inglés combina la atención en el hogar con la Teleasistencia móvil, para estar contigo en cualquier momento y desde cualquier lugar.
    Un servicio destinado tanto para las personas usuarias como para sus familiares.

    Atendemos las necesidades de salud, reduciendo los riesgos domiciliarios y paliando la soledad.

    Saber más sobre nosotros
    Nuestros profesionales

    La Calidad en la Atención a las Personas

    Médicos 24h

    Atención telefónica Inmediata las 24 horas, los 365 días. Sin límite de consultas.

    Trabajadores sociales

    Orientación personalizada y especializada en personas mayores y situaciones de dependencia, para el acceso a servicios, recursos sociales, ayudas, legislación, …

    Psicólogos

    Orientación telefónica para apoyo emocional en situaciones de soledad, ansiedad, tristeza, depresión, duelo, deterioro cognitivo…

    Asistentes Personales

    Un profesional de referencia de la persona, que está en contacto continuado.

    Profesionales de soporte técnico

    Asistencia técnica telefónica permanente, garantizando la continuidad del funcionamiento de nuestros dispositivos.

    Descubre tu kit

    Te ayudamos a elegir la mejor opción para proteger a tu familia.

    Contrata ahora

    ASISTENTE PERSONAL

    ¿En qué podemos ayudarte?

    ¿Cómo contratar el servicio de teleasistencia?

    Te lo ponemos fácil para que empieces a disfrutar de nuestros servicios de teleasistencia cuanto antes. Desde la primera llamada estaremos contigo guiándote en todo momento para conocer el servicio de atención domiciliaria que mejor se adapte a tus necesidades y a las de tu familia, logrando así un proceso de contratación muy sencillo e inmediato.

    1. Te llamamos y te informamos de todo lo que necesitas saber.
    2. Responde unas sencillas preguntas para ajustar el servicio a tus necesidades.
    3. Empieza a usarlo. Desde el primer día, estarás protegido y conectado.
    Te llamamos

    Tecnología al servicio de las personas

    Nos permite brindar la mejor atención a tu familia dentro y fuera del hogar

    Kit Asiste Premium

    App Sicor ASISTE
    App Sicor ASISTE Family
    SmartWatch Asiste
    Altavoz inteligente
    Panel de control
    Pulsador de emergencia
    Contrata ahora

    Kit Asiste

    App Sicor ASISTE
    App Sicor ASISTE Family
    Panel de control
    Pulsador de emergencia
    Contrata ahora

    disponible en
    dos colores

    Kit Smartwatch Asiste

    App Sicor ASISTE Family
    SmartWatch Asiste
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    Tecnología al servicio de las personas

    Nos permite brindar la mejor atención a tu familia dentro y fuera del hogar

    Kit Asiste con reloj inteligente SOS

    Unidad central
    Activador por voz
    Pulsador de emergencia
    Reloj inteligente SOS
    App sicorASISTE
    App sicorASISTE Family
    Contrata ahora

    Condiciones legales

    Unidad central

    Tiene altavoz y micro de alta potencia.
    Comunicación manos libres con volumen muy amplificado.
    Es autoinstalable, se conecta a un enchufe.
    Se puede llevar a una segunda vivienda.
    Incluye tarjeta SIM con llamadas ilimitadas.
    Batería auxiliar con autonomía superior a 24 horas.

    Pulsador de emergencia

    Posibilidad de contratar unidades adicionales

    Botón inalámbrico que activa la unidad central.
    Cada persona asociada al servicio puede tener el suyo.
    En forma de colgante o de pulsera.
    Resistente al agua, puede utilizarse en la ducha.
    Cordón hipoalergénico con sistema de cierre imantado antiestrangulamiento.
    Emite en la Frecuencia Social Europea (869,225Mhz) compatible con marcapasos y equipos médicos personales.

    Activador por voz

    Posibilidad de contratar unidades adicionales

    “Ayúdame, ayúdame” activa una llamada automática.
    Es un altavoz y micrófono adicional.
    Se puede ubicar en cualquier lugar de la casa.
    No necesita estar conectado a electricidad, tiene baterías propias.
    Adicionalmente tiene un botón de emergencia.

    Reloj inteligente SOS

    Posibilidad de contratar unidades adicionales

    Tiene una SIM incorporada, con datos y llamadas ilimitadas.
    Autonomía de batería, hasta 3 días.
    Pantalla táctil, permite un desplazamiento sencillo por todos los menús.
    Botón de emergencia con comunicación mediante «manos libres» a nuestra Central de Atención.
    Geolocalización: desde la Central y por parte de los familiares.
    Detección automática de grandes caídas con inmovilización posterior, generando una comunicación con nuestra Central de Emergencia.
    Podómetro: medición de pasos.
    Medición biométrica de frecuencia cardíaca y de tensión arterial.

    App sicorASISTE

    Instalación sencilla en el Smartphone del usuario/a desde Google Play y
    App Store.
    Cada persona asociada al servicio dispondrá de un acceso.
    Comunicación por botón de emergencia con la Central las 24 horas, todos los días.
    Desde la Central se puede conocer la posición geográfica en tiempo real.
    Dispone de botón flotante accesible desde otras aplicaciones.
    Agenda personal, para solicitar citas telefónicas médicas, psicológicas y/o de orientación social.
    Telecompra telefónica a domicilio en Centros de El Corte Inglés.

    App sicorASISTE Family

    Instalación sencilla en el Smartphone del familiar desde Google Play y
    App Store.
    El usuario autorizará el acceso a la App al familiar que él considere.
    Permite conocer la posición geográfica del dispositivo de la persona en tiempo real.
    Acceso a un histórico de la ruta realizada.
    Definición de geozonas de seguridad.

    Unidad central

    Tiene altavoz y micro de alta potencia.
    Comunicación manos libres con volumen muy amplificado.
    Es autoinstalable, se conecta a un enchufe.
    Se puede llevar a una segunda vivienda.
    Batería auxiliar con autonomía superior a 24 horas.
    Incluye tarjeta SIM con llamadas ilimitadas.

    Pulsador de emergencia

    Botón inalámbrico que activa la unidad central.
    Cada persona asociada al servicio puede tener el suyo.
    En forma de colgante o de pulsera.
    Resistente al agua, puede utilizarse en la ducha.
    Cordón hipoalergénico con sistema de cierre imantado antiestrangulamiento.
    Emite en la Frecuencia Social Europea (869,225Mhz) compatible con marcapasos y equipos médicos personales.

    Activador por voz

    “Ayúdame, ayúdame” activa una llamada automática.
    Es un altavoz y micrófono adicional.
    Se puede ubicar en cualquier lugar de la casa.
    No necesita estar conectado a electricidad, tiene baterías propias.
    Adicionalmente tiene un botón de emergencia.

    Smartwatch Asiste

    Tiene una SIM incorporada, con datos y llamadas ilimitadas.
    Autonomía de batería, hasta 3 días.
    Pantalla táctil, permite un desplazamiento sencillo por todos los menús.
    Botón de emergencia con comunicación mediante «manos libres» a nuestra Central de Atención.
    Geolocalización: desde la Central y por parte de los familiares.
    Detección automática de grandes caídas con inmovilización posterior, generando una comunicación con nuestra Central de Emergencia.
    Podómetro: medición de pasos.
    Medición biométrica de frecuencia cardíaca y de tensión arterial.

    App sicorASISTE

    Instalación sencilla en el Smartphone del usuario/a desde Google Play y
    App Store.
    Cada persona asociada al servicio dispondrá de un acceso.
    Comunicación por botón de emergencia con la Central las 24 horas, todos los días.
    Desde la Central se puede conocer la posición geográfica en tiempo real.
    Dispone de botón flotante accesible desde otras aplicaciones.
    Agenda personal, para solicitar citas telefónicas médicas, psicológicas y/o de orientación social.
    Telecompra telefónica a domicilio en Centros de El Corte Inglés.

    App sicorASISTE Family

    Instalación sencilla en el Smartphone del familiar desde Google Play y
    App Store.
    El usuario autorizará el acceso a la App al familiar que él considere.
    Permite conocer la posición geográfica del dispositivo de la persona en tiempo real.
    Acceso a un histórico de la ruta realizada.
    Definición de geozonas de seguridad.
    Configura tu servicio

    Última tecnología al servicio de tu familia

    App usuarios

    Aplicación desde la que el usuario podrá solicitar citas para los servicios médicos que ofrece SICOR teleasistencia El Corte Inglés y pedir ayuda desde cualquier lugar.

    App familiares

    Aplicación específica para los familiares. Tendrás un contacto continuo de tu familiar para conocer su ubicación en tiempo real, su ruta de desplazamiento y, si lo deseas, establecer geozonas de seguridad.

    Y además

    Cobertura nacional

    Sin necesidad de línea telefónica

    Autoinstalable

    Envío gratis

    Llévalo donde quieras

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    Nuestros servicios

    Siempre atendido, siempre a tu disposición

    La Teleasistencia de SICOR teleasistencia El Corte Inglés tiene en cuenta la independencia de los usuarios, por eso nuestros servicios te cuidan y acompañan en todo momento, estés donde estés. Tu bienestar es lo más importante.

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    Solicita ayuda desde cualquier lugar.

    Dispositivos que se adaptan a ti y a tu forma de vivir.

    Contigo las 24h los 365 días.

    Siempre juntos para ayudarte en lo que necesites.

    Asistencia para todos.

    Mucho más que un servicio de teleasistencia.

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    ¿Cómo puedo contratar SICOR teleasistencia El Corte Inglés?

    Nuestro servicio de Teleasistencia

    De forma rápida y sencilla podrás contar con el cuidado y atención de
    SICOR teleasistencia El Corte Inglés.
    Estamos contigo las 24h del día, tanto dentro como fuera de tu hogar.

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    Contacta

    Contáctanos por teléfono, email o rellenando nuestro formulario para conocer todos los servicios de SICOR teleasistencia
    El Corte Inglés.

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    Nuestro asistente personal te orientará para contratar los servicios que mejor se adapten a tus necesidades y a las de tu familia.

    Activa

    Una vez recibas tus dispositivos por mensajería, su activación será rápida y sencilla. Si lo necesitas, te guiaremos durante todo el proceso de activación.

    Disfruta

    Comienza a disfrutar de la tranquilidad, bienestar y autonomía en tu hogar, gracias a nuestro servicio de respuesta inmediata. Estaremos contigo siempre que lo necesites.

    Testimonios

    Durante las vacaciones un nieto pulsó el equipo y se marchó sin quedar nadie en casa. Tras no localizarnos llamaron al servicio de emergencia. Cuando regresamos se solucionó con los bomberos, nos disculpamos, y a la vez nos sentimos contentos y tranquilos al comprobar que la teleasistencia funcionaba muy bien.
    VBGUsuaria
    El Servicio es lo más completo que conozco en el sector. Desde la atención en una situación de emergencia hasta el seguimiento activo del estado de bienestar de los clientes, la ayuda aportada con medicación, citas, etc. Destaca por sus contenidos y por la amabilidad y el buen hacer de sus empleados. En mi opinión es un 10.
    VCBFamiliar
    Poder ayudar cuando nos necesitan, ser compañía, consuelo, disfrutar de ratitos hablando, compartir sonrisas …me siento afortunada por poder contribuir a todo eso cada día.
    VBGProfesional
    Estoy muy contenta con teleasistencia. En casa es como si tuviera una cuidadora pero cuando salgo a la calle sigo cuidada con el reloj inteligente que además me mide la tensión y muchas cosas mas.
    CCOUsuaria
    Sé que mis seres queridos pueden comunicar cualquier emergencia en el acto y que mientras me contactan tomarán las medidas necesarias. Es una tranquilidad contar con este servicio.
    JRRMFamiliar
    Es muy gratificante saber que el desarrollo de las mejores tecnologías del sector contribuye al bienestar de las personas.
    GPLProfesional
    El Servicio que nos dan, es como una madre, pendientes de nosotros todo el día. ¡Que tranquilidad!
    JBR Y CGVUsuarios
    Contraté SICOR teleasistencia El Corte Inglés por los dispositivos de emergencia, pero nunca imaginé que cuidarían diariamente de mis padres, he podido irme de vacaciones con total tranquilidad.
    ABGFamiliar
    La satisfacción de acompañar a las personas, porque pensamos en las urgencias, pero el apoyo que damos en el día a día es muy gratificante, el que nos hagan partícipes de sus vidas.
    JAPProfesional
    Preguntas frecuentes – FAQs

    Resuelve todas tus dudas relacionadas con nuestro servicio, su funcionamiento y sus prestaciones.

    Ver todas las FAQ’s

    Si necesitas más detalles ponte en contacto con nosotros.

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    ¿Por qué el Servicio de SICOR teleasistencia
    El Corte Inglés es la mejor opción?

    Porque nuestro servicio de Teleasistencia cuida de lo que de verdad te importa “Tu familia”, como lo ha hecho toda la vida El Corte Inglés, mediante un servicio personalizado, de confianza y máxima calidad.

    ¿Hay requisitos necesarios para poder contratar el servicio?

    No hay ningún requisito ni documentación para solicitarlo. De una forma sencilla puedes ponerte en contacto con nosotros, telefónicamente, a través de email o de nuestro formulario en nuestra sección de contacto.

    ¿Qué incluye el Kit de Teleasistencia?

    Una unidad central, con un altavoz y un micrófono muy amplificado, un altavoz inteligente que activa llamadas por la voz, un pulsador en forma de colgante o de pulsera, una App para el usuario y una App para familiares. Si lo desea un reloj inteligente SOS.

    ¿Tanto la pulsera como el colgante tienen algún micrófono por el que se pueda hablar?

    El pulsador, unidad de control remoto, sirve como mando para activar la unidad central y el activador por voz a través de los cuales se habla con la central de emergencias.

    ¿Atendéis a todos las personas mayores que viven en el domicilio?

    Sí, adicionalmente cada persona puede tener su propio reloj inteligente SOS y/o un pulsador de emergencia.

    ¿Cuántas consultas telefónicas médicas se pueden hacer? ¿Hay que esperar para hablar con un médico?

    Las consultas médicas telefónicas se realizan con un Médico de Familia. El número de consultas es ilimitado. Se pueden hacer las 24 horas del día, todos los días del año. El contacto con el médico es inmediato.

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