Cuidem del que és més important, la teva família

Atenció a persones grans, malalts
crònics i persones en situació de dependència.

Coneixeu el nostre servei de Teleassistència

Contracteu ara i emporteu-vos una
targeta regal d’El Corte Inglés*




    Teleassistència per a la llar i l’exterior

    Sense necessitat de línia telefònica!

    Trustpilot

    Salut

    Assistència per professionals especialitzats: metges, treballadors socials, psicòlegs, assistent personal…
    Amb una atenció centrada en la persona, adaptant-nos a les necessitats de cada usuari i situació particular.
    Realitzem recordatoris telefònics personalitzats de preses de medicació, cites mèdiques, cites de proves i teràpies…

    Caigudes

    Les caigudes són l’accident domèstic més freqüent i un dels principals temors per a la gent gran.
    Des dels nostres dispositius, ens pot alertar en cas de caiguda, establint una comunicació “mans lliures” i rebent ajuda de forma immediata.

    Soledat

    Un terç de la gent gran sent una Solitud Emocional, que es manifesta en una manca de motivació per fer activitats, tristesa, ansietat i depressió.
    Des del nostre servei realitzem un seguiment telefònic habitual per un Assessor personal, així com una atenció telefònica pels nostres Psicòlegs.

    Desorientació a l’exterior

    Una de les preocupacions que es genera en la gent gran i familiars és la possibilitat de patir desorientació en sortir de casa.
    El nostre sistema estableix zones segures de control perquè, en cas de sobrepassar-les, generi a la Central d’Emergències una alarma, geolocalitzant a la persona en tot moment i oferint de forma immediata l’ajuda necessària.

    Suport al cuidador familiar

    Els familiars i cuidadors són els pilars d’ajuda en l’atenció de la gent gran. El servei de SICOR teleassistència El Corte Inglés és el seu millor aliat per col·laborar i donar-los suport en la seva cura a través dels recursos que posem a la seva disposició.

    ¡T’atenem i estem amb tu davant de qualsevol situació!

    Dispositius equipats amb detecció de caigudes.

    Activació de trucades d’emergència per veu.

    Coneixeu tots els nostres serveis

    El nostre ADN

    SICOR teleassistència El Corte Inglés combina l’atenció a la llar amb la Teleassistència mòbil, per estar amb tu en qualsevol moment i des de qualsevol lloc.
    Un servei destinat tant per a les persones usuàries com per als seus familiars.

    Atenem les necessitats de salut, reduint els riscos domiciliaris i pal·liant la solitud.

    Saber més sobre nosaltres
    Els nostres professionals

    La Qualitat en l’Atenció a les Persones

    Metges 24h

    Atenció telefònica Immediata les 24 hores, els 365 dies. Sense límit de consultes.

    Treballadors socials

    Orientació personalitzada i especialitzada en gent gran i situacions de dependència, per a l’accés a serveis, recursos socials, ajudes, legislació, …

    Psicòlegs

    Orientació telefònica per a suport emocional en situacions de solitud, ansietat, tristesa, depressió, dol, deteriorament cognitiu…

    Assistents Personals

    Un professional de referència de la persona, que està en contacte continuat.

    Professionals de suport tècnic

    Assistència tècnica telefònica permanent, garantint la continuïtat del funcionament dels nostres dispositius.

    Descobreix el teu kit

    T’ajudem a triar la millor opció per protegir la teva família.

    Contracteu ara

    ASSISTENT PERSONAL

    En què podem ajudar-te?

    Com contractar el servei de teleassistència?

    Us ho posem fàcil perquè comenceu a gaudir dels nostres serveis de teleassistència com més aviat millor. Des de la primera trucada estarem amb vosaltres guiant-vos en tot moment per conèixer el servei d’atenció domiciliària que millor s’adapti a les vostres necessitats i a les de la vostra família, aconseguint així un procés de contractació molt senzill i immediat.

    1. Us truquem i us informem de tot el que necessiteu saber.
    2. Responeu unes senzilles preguntes per ajustar el servei a les vostres necessitats.
    3. Comenceu a utilitzar-lo. Des del primer dia, estareu protegits i connectats.
    Us truquem

    Tecnologia al servei de les persones

    Ens permet brindar la millor atenció a la teva família dins i fora de la llar

    Kit Asiste Premium

    App Sicor ASISTE
    App Sicor ASISTE Family
    SmartWatch Asiste
    Altaveu intel·ligent
    Panell de control
    Polsador d’emergència
    Contracteu ara

    Kit Asiste

    App Sicor ASISTE
    App Sicor ASISTE Family
    Panell de control
    Polsador d’emergència
    Contracteu ara

    disponible en
    dos colors

    Kit Smartwatch Asiste

    App Sicor ASISTE Family
    SmartWatch Asiste
    Contracteu ara

    Tecnologia al servei de les persones

    Ens permet brindar la millor atenció a la teva família dins i fora de la llar

    Kit Assiste amb rellotge intel·ligent SOS

    Unitat central
    Activador per veu
    Polsador d’emergència
    Rellotge intel·ligent SOS
    App sicorASISTE
    App sicorASISTE Family
    Contracteu ara

    Condicions legals

    Unitat central

    Té altaveu i micro d’alta potència.
    Comunicació mans lliures amb volum molt amplificat.
    És autoinstal·lable, es connecta a un endoll.
    Es pot portar a una segona vivenda.
    Inclou targeta SIM amb trucades il·limitades.
    Bateria auxiliar amb autonomia superior a 24 hores.

    Polsador d’emergència

    Possibilitat de contractar unitats addicionals

    Botó sense fils que activa la unitat central.
    Cada persona associada al servei pot tenir el seu.
    En forma de penjoll o de polsera.
    Resistent a l’aigua, pot utilitzar-se a la dutxa.
    Cordó hipoal·lergogen amb sistema de tancament imantat antiestrangulament.
    Emet a la Freqüència Social Europea (869,225Mhz) compatible amb marcapassos i equips mèdics personals.

    Activador per veu

    Possibilitat de contractar unitats addicionals

    “Ajuda’m, ajuda’m” activa una trucada automàtica.
    És un altaveu i micròfon addicional.
    Es pot ubicar a qualsevol lloc de la casa.
    No necessita estar connectat a l’electricitat, té bateries pròpies.
    Addicionalment té un botó d’emergència.

    Rellotge intel·ligent SOS

    Possibilitat de contractar unitats addicionals

    Té una SIM incorporada, amb dades i trucades il·limitades.
    Autonomia de bateria, fins a 3 dies.
    Pantalla tàctil, permet un desplaçament senzill per tots els menús.
    Botó d’emergència amb comunicació mitjançant “mans lliures” a la nostra Central d’Atenció.
    Geolocalització: des de la Central i per part dels familiars.
    Detecció automàtica de grans caigudes amb immobilització posterior, generant una comunicació amb la nostra Central d’Emergència.
    Podòmetre: mesurament de passos.
    Mesurament biomètric de freqüència cardíaca i de tensió arterial.

    App sicorASISTE

    Instal·lació senzilla a l’Smartphone de l’usuari/a des de Google Play i
    App Store.
    Cada persona associada al servei disposarà d’un accés.
    Comunicació per botó d’emergència amb la Central les 24 hores, tots els dies.
    Des de la Central es pot conèixer la posició geogràfica en temps real.
    Disposa de botó flotant accessible des d’altres aplicacions.
    Agenda personal, per sol·licitar cites telefòniques mèdiques, psicològiques i/o d’orientació social.
    Telecompra telefònica a domicili en Centres de El Corte Inglés.

    App sicorASSISTEIX Family

    Instal·lació senzilla a l’Smartphone del familiar des de Google Play i
    App Store.
    L’usuari autoritzarà l’accés a l’App al familiar que ell consideri.
    Permet conèixer la posició geogràfica del dispositiu de la persona en temps real.
    Accés a un històric de la ruta realitzada.
    Definició de geozones de seguretat.

    Unitat central

    Té altaveu i micro d’alta potència.
    Comunicació mans lliures amb volum molt amplificat.
    És autoinstal·lable, es connecta a un endoll.
    Es pot portar a una segona vivenda.
    Bateria auxiliar amb autonomia superior a 24 hores.
    Inclou targeta SIM amb trucades il·limitades.

    Polsador d’emergència

    Botó sense fils que activa la unitat central.
    Cada persona associada al servei pot tenir el seu.
    En forma de penjoll o de polsera.
    Resistent a l’aigua, pot utilitzar-se a la dutxa.
    Cordó hipoal·lergogen amb sistema de tancament imantat antiestrangulament.
    Emet a la Freqüència Social Europea (869,225Mhz) compatible amb marcapassos i equips mèdics personals.

    Activador per veu

    “Ajuda’m, ajuda’m” activa una trucada automàtica.
    És un altaveu i micròfon addicional.
    Es pot ubicar a qualsevol lloc de la casa.
    No necessita estar connectat a l’electricitat, té bateries pròpies.
    Addicionalment té un botó d’emergència.

    Rellotge Intel·ligent Assisteix

    Té una SIM incorporada, amb dades i trucades il·limitades.
    Autonomia de bateria, fins a 3 dies.
    Pantalla tàctil, permet un desplaçament senzill per tots els menús.
    Botó d’emergència amb comunicació mitjançant “mans lliures” a la nostra Central d’Atenció.
    Geolocalització: des de la Central i per part dels familiars.
    Detecció automàtica de grans caigudes amb immobilització posterior, generant una comunicació amb la nostra Central d’Emergència.
    Podòmetre: mesurament de passos.
    Mesurament biomètric de freqüència cardíaca i de tensió arterial.

    App sicorASISTE

    Instal·lació senzilla a l’Smartphone de l’usuari/a des de Google Play i
    App Store.
    Cada persona associada al servei disposarà d’un accés.
    Comunicació per botó d’emergència amb la Central les 24 hores, tots els dies.
    Des de la Central es pot conèixer la posició geogràfica en temps real.
    Disposa de botó flotant accessible des d’altres aplicacions.
    Agenda personal, per sol·licitar cites telefòniques mèdiques, psicològiques i/o d’orientació social.
    Telecompra telefònica a domicili en Centres de El Corte Inglés.

    App sicorASSISTEIX Family

    Instal·lació senzilla a l’Smartphone del familiar des de Google Play i
    App Store.
    L’usuari autoritzarà l’accés a l’App al familiar que ell consideri.
    Permet conèixer la posició geogràfica del dispositiu de la persona en temps real.
    Accés a un històric de la ruta realitzada.
    Definició de geozones de seguretat.
    Configura el teu servei

    Última tecnologia al servei de la teva família

    App usuaris

    Aplicació des de la qual l’usuari podrà sol·licitar cites per als serveis mèdics que ofereix SICOR teleassistència El Corte Inglés i demanar ajuda des de qualsevol lloc.

    App familiars

    Aplicació específica per als familiars. Tindreu un contacte continu del vostre familiar per conèixer la seva ubicació en temps real, la seva ruta de desplaçament i, si ho desitgeu, establir geozones de seguretat.

    I a més

    Cobertura nacional

    Sense necessitat de línia telefònica

    Autoinstal·lable

    Enviament gratis

    Porta’l on vulguis

    Contracteu ara
    Els nostres serveis

    Sempre atès, sempre a la vostra disposició

    La Teleassistència de SICOR teleassistència El Corte Inglés té en compte la independència dels usuaris, per això els nostres serveis et cuiden i acompanyen en tot moment, siguis on siguis. El teu benestar és el més important.

    Contracteu ara

    Sol·licita ajuda des de qualsevol lloc.

    Dispositius que s’adapten a tu i a la teva forma de viure.

    Amb tu les 24h els 365 dies.

    Sempre junts per ajudar-te en el que necessitis.

    Assistència per a tothom.

    Molt més que un servei de teleassistència.

    Coneixeu tots els nostres serveis
    Com puc contractar SICOR teleassistència El Corte Inglés?

    El nostre servei de Teleassistència

    De forma ràpida i senzilla podreu comptar amb la cura i atenció de
    SICOR teleassistència El Corte Inglés.
    Estem amb vosaltres les 24h del dia, tant dins com fora de la vostra llar.

    Contracteu ara

    Contacta

    Contacteu-nos per telèfon, correu electrònic o omplint el nostre formulari per conèixer tots els serveis de SICOR teleassistència
    El Corte Inglés.

    Contracta

    El nostre assistent personal t’orientarà per contractar els serveis que millor s’adaptin a les teves necessitats i a les de la teva família.

    Activa

    Un cop rebis els teus dispositius per missatgeria, la seva activació serà ràpida i senzilla. Si ho necessites, et guiarem durant tot el procés d’activació.

    Gaudeix

    Comença a gaudir de la tranquil·litat, benestar i autonomia a casa teva, gràcies al nostre servei de resposta immediata. Serem amb tu sempre que ho necessitis.

    Testimonis

    Durant les vacances un nét va prémer l’equip i va marxar sense quedar ningú a casa. Després de no localitzar-nos van trucar al servei d’emergència. Quan vam tornar es va solucionar amb els bombers, ens vam disculpar, i alhora ens vam sentir contents i tranquils en comprovar que la teleassistència funcionava molt bé.
    VBGUsuària
    El Servei és el més complet que conec en el sector. Des de l’atenció en una situació d’emergència fins al seguiment actiu de l’estat de benestar dels clients, l’ajuda aportada amb medicació, cites, etc. Destaca pels seus continguts i per l’amabilitat i el bon fer dels seus empleats. En la meva opinió és un 10.
    VCBFamiliar
    Poder ajudar quan ens necessiten, ser companyia, consol, gaudir d’estones parlant, compartir somriures …em sento afortunada per poder contribuir a tot això cada dia.
    VBGProfessional
    Estic molt contenta amb teleassistència. A casa és com si tingués una cuidadora però quan surto al carrer segueixo cuidada amb el rellotge intel·ligent que a més em mesura la tensió i moltes coses més.
    CCOUsuària
    Sé que els meus éssers estimats poden comunicar qualsevol emergència a l’acte i que mentre em contacten prendran les mesures necessàries. És una tranquil·litat comptar amb aquest servei.
    JRRMFamiliar
    És molt gratificant saber que el desenvolupament de les millors tecnologies del sector contribueix al benestar de les persones.
    GPLProfessional
    El Servei que ens donen, és com una mare, pendents de nosaltres tot el dia. ¡Quina tranquil·litat!
    JBR Y CGVUsuaris
    Vaig contractar SICOR teleassistència El Corte Inglés pels dispositius d’emergència, però mai vaig imaginar que cuidarien diàriament dels meus pares, he pogut anar-me de vacances amb total tranquil·litat.
    ABGFamiliar
    La satisfacció d’acompanyar a les persones, perquè pensem en les urgències, però el suport que donem en el dia a dia és molt gratificant, el que ens facin partícips de les seves vides.
    JAPProfessional
    Preguntes freqüents – FAQs

    Resoleu tots els vostres dubtes relacionats amb el nostre servei, el seu funcionament i les seves prestacions.

    Veure totes les FAQ’s

    Si necessiteu més detalls poseu-vos en contacte amb nosaltres.

    Contracteu ara

    Per què el Servei de SICOR teleassistència
    El Corte Inglés és la millor opció?

    Perquè el nostre servei de Teleassistència cuida del que de debò us importa “La vostra família“, com ho ha fet tota la vida El Corte Inglés, mitjançant un servei personalitzat, de confiança i màxima qualitat.

    Hi ha requisits necessaris per poder contractar el servei?

    No hi ha cap requisit ni documentació per sol·licitar-lo. D’una manera senzilla podeu posar-vos en contacte amb nosaltres, telefònicament, a través d’email o del nostre formulari a la nostra secció de contacte.

    Què inclou el Kit de Teleassistència?

    Una unitat central, amb un altaveu i un micròfon molt amplificat, un altaveu intel·ligent que activa trucades per la veu, un polsador en forma de penjoll o de polsera, una App per a l’usuari i una App per a familiars. Si ho desitja un rellotge intel·ligent SOS.

    Tant la polsera com el penjoll tenen algun micròfon pel qual es pugui parlar?

    El polsador, unitat de control remot, serveix com a comandament per activar la unitat central i l’activador per veu a través dels quals es parla amb la central d’emergències.

    Ateneu a totes les persones grans que viuen al domicili?

    Sí, addicionalment cada persona pot tenir el seu propi rellotge intel·ligent SOS i/o un polsador d’emergència.

    Quantes consultes telefòniques mèdiques es poden fer? Cal esperar per parlar amb un metge?

    Les consultes mèdiques telefòniques es realitzen amb un Metge de Família. El nombre de consultes és il·limitat. Es poden fer les 24 hores del dia, tots els dies de l’any. El contacte amb el metge és immediat.

    Desplaça cap amunt