Què és la Teleassistència avançada i com funciona?

La Teleassistència per definició és una assistència a distància.

La Teleassistència bàsica utilitza dispositius o elements tecnològics connectats a una línia telefònica 24 hores perquè la persona que necessita el servei pugui contactar de forma immediata i molt senzilla amb un equip especialitzat per oferir-vos tot tipus d'ajuda, bé mitjançant un polsador, normalment un penjoll o polsera, o mitjançant dispositius ubicats a qualsevol lloc del seu domicili connectats amb la central d'assistència.

La Teleassistència avançada , inclou a més de l'anterior, suports tecnològics complementaris, dins o fora dels seus habitatges, dispositius que s'activen amb la seva pròpia veu, rellotges intel·ligents, Apps, elements de geolocalització i alarma…, a través dels quals estaran connectats amb professionals especialitzats: metges, psicòlegs, treballadors socials, advocats… per aconseguir una atenció integral a la gent gran i dependents.

Els usuaris tenen a la seva disposició les eines que ja inclou la teleassistència bàsica com a agendes de control de medicaments, a les quals se sumen altres basades en detectar anticipadament errors o ruptures dhàbits i control exhaustiu detectant qualsevol possibilitat derror, trucades de seguiment i un suport complementari a aquesta tecnologia més elemental en funció sempre de les necessitats datenció apreses a través de la informació prèvia del pacient i lestudiada dia a dia amb lactivitat de cada usuari.

El servei de Teleassistència avançada és l'idoni i està pensat per tenir cura de persones grans, dependents, malalts crònics o altres grups de persones vulnerables. Un servei amb què assegurar el seu benestar.

Aquest tipus d'assistència és la solució per als problemes de cura dels familiars que no poden romandre 24 hores a casa i que necessiten que el seu familiar estigui protegit davant de qualsevol petit incident domèstic, com poden ser les caigudes i altres problemes de salut, amb els professionals adequats per solucionar cada situació independentment que estiguin sols o no.

¿ Com funciona la teleassistència avançada?

Hi ha prestacions que van més enllà de la teleassistència domiciliària i que acompanyen l'usuari a les activitats quotidianes que desenvolupa al carrer.

Baixar a buscar el pa, agafar un autobús per anar a l'ambulatori poden ser situacions corrents per a molts, però implicar algun risc per a les persones grans o dependents que volem, per por a la desorientació o pèrdues o qualsevol malaltia que impedeixi d'alguna manera desenvolupar sense complicacions qualsevol activitat, per això la teleassistència avançada va més enllà.

Serveis al domicili:

- Supervisió remota amb configuració personalitzada per cada persona usuària mitjançant la detecció de patró d'activitats i la generació d'alertes i processos d'atenció en funció de la situació detectada, que identifiqui els diferents nivells d'urgència.

– Detecció de situacions de risc o emergència per incidències al domicili (escapes de gas, d'aigua, de foc i altres).

– Detecció d'alteracions en rutines o hàbits que s'han anat estudiant sobre usuari. Així es pot actuar amb més rapidesa i precisió.

Serveis fora del domicili:

- Supervisió remota i detecció de situacions de risc o emergència, que mostren el nivell durgència, però que ocorren fora de lhabitatge.

- Teleassistència mòbil amb geolocalització i possibilitat de crear zones de seguretat per a lusuari.

Serveis sanitaris generals:

– Gestió i supervisió de cites mèdiques.

- Atenció telemàtica, teleconsultes, telediagnòstic amb tota la varietat despecialistes, metges, psicòlegs, treballadors socials i suport al familiar.

La telemedicina ha fet grans passos amb les novetats tecnològiques fent en la majoria dels casos que no calgui el trasllat a una consulta mèdica o hospital, marcant pautes i diagnòstics per dur a terme amb els pacients.

La teleassistència avançada ofereix a més d'un suport assistencial i una resposta immediata 24 hores 365 dies a l'any, una seguretat també per als familiars, ja que amb la teleassistència mòbil a l'exterior poden veure on està ubicada la persona i per tant enviar ajuda si ho requereix o guiar-lo en moments de desorientació. A més, a través d'altres dispositius com els rellotges intel·ligents també es poden comunicar amb la central d'assistència.

Per tant, la teleassistència avançada és molt més que un servei d'atenció, combina l'assistència al domicili i l'assistència mòbil, fent-ho un servei molt complet i de gran ajuda per minimitzar situacions incòmodes que pugui patir una persona gran, dependent o vulnerable i sobretot no sentir-se sol en cap moment.

La cura dels nostres grans és una de les grans preocupacions que tenen les famílies a mesura que els familiars van fent anys i van perdent destresa en qualsevol de les seves activitats més corrents, per això suposa un gran suport en la difícil tasca de la cura de familiars.

La Teleassistència proporciona més autonomia per als nostres familiars, que en molts casos prefereixen continuar vivint a casa seva i no canviar d'habitatge, així com oferir suport al cuidador. Un model datenció sempre centrat en la persona.

A SICOR teleassistència El Corte Inglés prestem un servei de teleassistència integral, cuidem del que més t'importa, la teva família. Teleassistència avançada per a la llar i l'exterior, activador per veu per posar-te en contacte amb la central d'assistència, rellotge intel·ligent SOS, App per a l'usuari des de la qual connectaràs amb els nostres professionals i una App exclusiva per als familiars amb què podran tenir un contacte continu del vostre familiar per saber la seva ubicació en temps real i si ho desitgen, establir geozones de seguretat per prevenir desorientacions.

T'atenem i estem amb tu davant de qualsevol situació i amb la teva família!