Atención de emergencias 24/7
En SICOR teleasistencia El Corte Inglés, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindar asistencia inmediata en cualquier tipo de emergencia. Nuestro sistema está diseñado para ofrecer respuestas rápidas y eficaces, coordinando con servicios de emergencia. Además, nuestros protocolos están optimizados para situaciones como caídas, crisis o desorientación, lo que garantiza la seguridad de las personas mayores y dependientes.
Protocolos de respuesta
Cada emergencia es diferente, por lo que hemos diseñado protocolos específicos que nos permiten actuar con rapidez y efectividad. Desde la recepción de la alerta hasta la resolución del incidente, nuestro objetivo es garantizar la seguridad de los usuarios y proporcionar asistencia de manera eficiente.
Recepción de la alerta y verificación
Cuando se activa la alarma, la Central de Emergencias recibe la notificación al instante y verifica la situación mediante una llamada o monitoreo de los dispositivos conectados. Esto permite validar la emergencia de manera rápida y garantizar una respuesta apropiada.
Priorización sanitaria y derivación
Una vez confirmada la emergencia, la prioridad sanitaria es evaluada, y, de ser necesario, se coordina con los servicios de ambulancia para su rápida intervención. Además, si es requerido, el usuario será derivado a un centro de salud o atención especializada según el tipo de emergencia.
Comunicación con familiares
Mantenemos una comunicación constante con los familiares del usuario. Les notificamos sobre el estado de la emergencia y la respuesta en tiempo real, garantizando que estén informados y tranquilos.
Tipos de emergencias más comunes
Indicadores de calidad y tiempos de respuesta
En SICOR teleasistencia El Corte Inglés, medimos la calidad de nuestro servicio basándonos en el tiempo de respuesta y la efectividad de las intervenciones.
