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¿Qué es la teleasistencia y cómo puede ayudarte?
La teleasistencia es un servicio que permite a una persona recibir ayuda inmediata en cualquier punto geográfico nacional ante cualquier necesidad, ya sea una emergencia o una situación del día a día.
A través de un dispositivo sencillo y un equipo profesional disponible 24/7, se garantiza atención rápida, acompañamiento continuo y contacto con familiares si es necesario.
No se trata solo de emergencias, sino de ofrecer tranquilidad y apoyo en el día a día.
¿Para quién está pensado este servicio de teleasistencia?
Este servicio está diseñado para adaptarse a diferentes situaciones personales y familiares:
Personas mayores que viven solas
Apoyo diario y seguridad ante cualquier imprevisto.
Personas con problemas de salud o movilidad
Atención inmediata cuando más se necesita.
Familias que quieren estar más tranquilas
Seguimiento y contacto en caso de necesidad.
Personas en recuperación o situaciones temporales
Acompañamiento durante periodos de mayor vulnerabilidad.
Teleasistencia: un complemento a la atención sanitaria pública
La teleasistencia no sustituye a la atención médica, sino que la complementa, ofreciendo apoyo inmediato y acompañamiento continuo en el día a día.
Aspecto
Disponibilidad
Tiempo de respuesta
Acceso desde casa
Seguimiento diario
Acompañamiento emocional
Contacto con familiares
Prevención
Facilidad de uso
Atención inmediata 24/7
Respuesta en segundos
Sí, sin desplazamientos
Sí, continuo y personalizado
Incluido como parte del servicio
Aviso directo en caso necesario
Activa, seguimiento constante
Muy sencillo, pensado para cualquier persona
teleasistencia pública
Depende de citas y urgencias
Variable según servicio
Generalmente requiere desplazamiento
Limitado a consultas
No siempre disponible
No habitual
Más centrada en tratamiento
Puede requerir gestiones o citas
Instalación fácil
El equipo se instala de forma rápida y sin complicaciones.
Dispositivo accesible
La persona dispone de un botón o dispositivo siempre a mano.
Atención inmediata
La persona dispone de un botón o dispositivo siempre a mano.
Gestión y seguimiento
Se contacta con familiares o servicios de emergencia si es necesario.
Médicos 24h
Atención telefónica Inmediata las 24 horas, los 365 días. Sin límite de consultas.
Trabajadores sociales
Orientación personalizada y especializada en personas mayores y situaciones de dependencia, para el acceso a servicios, recursos sociales, ayudas, legislación, …
Psicólogos
Orientación telefónica para apoyo emocional en situaciones de soledad, ansiedad, tristeza, depresión, duelo, deterioro cognitivo…
Asistentes Personales
Un profesional de referencia de la persona, que está en contacto continuado.
Profesionales de soporte técnico
Asistencia técnica telefónica permanente, garantizando la continuidad del funcionamiento de nuestros dispositivos.