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Nós tratamos do mais importante: a sua família.

Cuidados a idosos, doentes crónicos
e pessoas em situação de dependência.




    Telecassistência ao domicílio e ao ar livre

    Estamos ao vosso serviço e estamos convosco em qualquer situação!

    Saúde

    Assistência por profissionais especializados: médicos, assistentes sociais, psicólogos, assistentes pessoais...
    Com cuidados centrados na pessoa, adaptando-se às necessidades de cada utilizador e à sua situação particular.
    Fazemos lembretes telefónicos personalizados para tomar medicamentos, consultas médicas, consultas para testes e terapias...

    Cataratas

    As quedas são o acidente doméstico mais frequente e um dos principais receios dos nossos idosos.
    A partir dos nossos dispositivos, pode alertar-nos em caso de queda, estabelecendo uma comunicação "mãos-livres" e recebendo ajuda imediata.

    Soledad

    Um terço dos nossos idosos sente Solidão Emocional, que se manifesta na falta de motivação para fazer actividades, tristeza, ansiedade e depressão.
    O nosso serviço oferece acompanhamento telefónico regular por um conselheiro pessoal, bem como apoio telefónico por parte dos nossos psicólogos.

    Desorientação externa

    Uma das preocupações dos idosos e dos seus familiares é a possibilidade de se desorientarem quando saem de casa.
    O nosso sistema estabelece zonas de controlo seguras para que, no caso de as exceder, gere um alarme para o Centro de Emergência, geolocando a pessoa a todo o momento e oferecendo imediatamente a ajuda necessária.

    Apoio a cuidadores familiares

    Os familiares e cuidadores são os pilares de apoio na prestação de cuidados aos idosos. O serviço de teleassistência SICOR El Corte Inglés é o seu melhor aliado para colaborar e apoiá-los nos seus cuidados através dos recursos que colocamos à sua disposição.

    Serviço de teleassistência a idosos, dependentes, doentes crónicos e/ou em situação de vulnerabilidade.

    O nosso ADN

    A teleassistência SICOR El Corte Inglés combina a assistência domiciliária com a teleassistência móvel, para estar consigo a qualquer hora e em qualquer lugar.
    Um serviço pensado tanto para os utilizadores como para as suas famílias.

    Atendemos às necessidades de saúde, reduzindo os riscos no domicílio e atenuando a solidão.

    O nosso pessoal profissional

    Qualidade dos Cuidados às Pessoas

    Médicos 24h

    Atenção telefónica imediata 24 horas por dia, 365 dias por ano. Sem limite para o número de consultas.

    Assistentes sociais

    Orientação personalizada e especializada para idosos e situações de dependência, para o acesso a serviços, recursos sociais, ajuda, legislação, ...

    Psicólogos

    Aconselhamento telefónico para apoio emocional em situações de solidão, ansiedade, tristeza, depressão, luto, deficiência cognitiva...

    Assistentes Pessoais

    Um profissional de referência para a pessoa, que está em contacto contínuo.

    Profissionais de apoio técnico

    Assistência técnica telefónica permanente, garantindo a continuidade do funcionamento dos nossos aparelhos.

    Descubra o seu kit

    Ajudamo-lo a escolher a melhor opção para proteger a sua família.

    ASSISTENTE PESSOAL

    Como o podemos ajudar?

    Informamo-lo

    Desde a primeira chamada, estaremos sempre consigo, orientando-o para encontrar o serviço que melhor se adapta às suas necessidades e às da sua família, conseguindo assim um processo de contratação muito simples e imediato.

    Tecnologia ao serviço das pessoas

    Permite-nos fornecer os melhores cuidados para a sua família dentro e fora de casa.

    Kit Asiste com SOS smartwatch

    Unidade central
    Activador de voz
    Botão de emergência
    SOS relógio inteligente
    App SICOR teleassistência El Corte Inglés
    + App SICOR teleassistência El Corte Inglés Família

    Unidade central

    Tem um altifalante e microfone de alta potência.
    Comunicação mãos-livres com volume altamente amplificado.
    É auto-instalável e liga-se a uma tomada.
    Pode ser levado para uma segunda casa.
    Inclui cartão SIM com chamadas ilimitadas.
    Bateria auxiliar com autonomia de mais de 24 horas.

    Botão de emergência

    Possibilidade de contratar unidades adicionais

    Botão sem fios que activa a unidade central.
    Cada pessoa associada ao serviço pode ter o seu próprio serviço.
    Sob a forma de um pendente ou pulseira.
    À prova de água, pode ser utilizado no chuveiro.
    Cordão hipoalergénico com sistema de fixação magnética anti-estrangulamento.
    Transmite na Frequência Social Europeia (869.225Mhz) compatível com pacemakers e equipamento médico pessoal.

    Activador de voz

    Possibilidade de contratar unidades adicionais

    "Ajude-me, ajude-me" desencadeia uma chamada automática.
    É um altifalante e microfone adicional.
    Pode ser colocado em qualquer parte da casa.
    Não precisa de estar ligado à electricidade, tem as suas próprias baterias.
    Além disso, tem um botão de emergência.

    SOS relógio inteligente

    Possibilidade de contratar unidades adicionais

    Tem um SIM incorporado, com dados e chamadas ilimitadas.
    Duração da bateria, até 3 dias.
    Ecrã táctil, permite percorrer facilmente todos os menus.
    Botão de emergência com comunicação"mãos-livres" para o nosso centro de atendimento.
    Geolocalização: a partir do Escritório Central e por membros da família.
    Detecção automática de grandes quedas com subsequente imobilização, gerando comunicação com o nosso Centro de Emergência.
    Pedómetro: medição de passos.
    Medição biométrica do ritmo cardíaco e da pressão sanguínea.

    SICOR telecare App
    El Corte Inglés

    Instalação fácil no Smartphone do utilizador a partir do Google Play e
    App Store.
    Cada pessoa associada ao serviço terá um login.
    Comunicação do botão de emergência com a Central 24 horas por dia, todos os dias.
    A posição geográfica pode ser conhecida em tempo real a partir do Escritório Central.
    Tem um botão flutuante acessível a partir de outras aplicações.
    Diário pessoal, para solicitar consultas médicas, psicológicas e/ou de aconselhamento social por telefone.
    Televendas telefónicas em casa nos centros do El Corte Inglés.

    SICOR telecare App
    Família El Corte Inglés

    Fácil instalação no smartphone do membro da família a partir do Google Play e
    App Store.
    O utilizador autorizará o acesso à aplicação ao membro da família que considerar.
    Permite que a posição geográfica do dispositivo da pessoa seja conhecida em tempo real.
    Acesso a um histórico do percurso efectuado.
    Definição de geozones de segurança.

    A mais recente tecnologia ao serviço da sua família

    Utilizadores da aplicação

    Aplicação a partir da qual os utilizadores podem solicitar consultas para os serviços médicos oferecidos pela teleassistência SICOR
    El Corte Inglés e pedir ajuda a partir de qualquer lugar.

    Aplicação Familiar

    Aplicação específica para membros da família. Terá contacto contínuo com o seu familiar para saber a sua localização em tempo real, a sua rota de viagem e, se desejar, para estabelecer geozones de segurança.

    E também

    Cobertura nacional

    Não há necessidade de linha telefónica

    Auto-instalação

    Envio gratuito

    Leve-o para onde quiser

    Os nossos serviços

    Sempre ao seu serviço, sempre à sua disposição

    A Telecuidado SICOR Teleasistencia El Corte Inglés tem em conta a independência dos seus utilizadores, por isso os nossos serviços cuidam de si e acompanham-no em todos os momentos, onde quer que esteja. O seu bem-estar é o mais importante.

    Pedido de ajuda a partir de qualquer lugar.

    Dispositivos que se adaptam a si e à sua maneira de viver.

    Contigo 24 horas por dia, 365 dias por ano.

    Sempre juntos para o ajudar no que for preciso.

    Assistência para todos.

    Muito mais do que um serviço de telecarregamento.

    Como posso contratar a teleassistência SICOR El Corte Inglés?

    O nosso serviço de Telecare

    De forma rápida e simples, pode contar com o cuidado e a atenção da
    SICORteleassistência El Corte Inglés.
    Estamos consigo 24 horas por dia, dentro e fora de sua casa.

    Contacto

    Contacte-nos por telefone, e-mail ou preenchendo o nosso formulário para conhecer todos os serviços de telecuidados SICOR
    El Corte Inglés.

    Contratar

    O nosso assistente pessoal irá orientá-lo para contratar os serviços que melhor se adaptem às suas necessidades e às da sua família. a sua família.

    Activa

    Uma vez recebidos os seus dispositivos por mensageiro, a activação é rápida e fácil. Se necessário, guiá-lo-emos ao longo de todo o processo de activação.

    Desfrute

    Comece a desfrutar de paz de espírito, bem-estar e autonomia em sua casa, graças ao nosso serviço de resposta imediata. Estaremos convosco sempre que precisarem de nós.

    Testemunhos

    Durante as férias, um neto carregou no botão e saiu sem ninguém estar em casa. Depois de não nos ter sido possível contactar, o serviço de emergência foi chamado. Quando regressámos foi resolvido com os bombeiros, pedimos desculpa e, ao mesmo tempo, ficámos contentes e tranquilos ao ver que os telecarregamentos estavam a funcionar muito bem.
    VBGUtilizador
    O serviço é o mais completo que conheço no sector. Desde os cuidados numa situação de emergência até à monitorização activa do estado de bem-estar dos clientes, a ajuda fornecida com medicamentos, consultas, etc. Destaca-se pelo seu conteúdo e pela simpatia e bom trabalho dos seus empregados. Na minha opinião, é um 10.
    VCBFamília
    Poder ajudar quando somos necessários, ser companhia, conforto, desfrutar de pequenos momentos de conversa, partilhar sorrisos... Sinto-me afortunado por poder contribuir para tudo isto todos os dias.
    VBGProfissional
    Estou muito contente com o telecare. Em casa é como se eu tivesse um cuidador, mas quando saio ainda sou cuidado com o relógio inteligente que também mede a minha pressão arterial e muitas outras coisas.
    CCOUtilizador
    Sei que os meus entes queridos podem comunicar qualquer emergência no local e que enquanto me contactam, tomarão as medidas necessárias. É uma paz de espírito ter este serviço.
    JRRMFamília
    É muito gratificante saber que o desenvolvimento das melhores tecnologias do sector contribui para o bem-estar das pessoas.
    GPLProfissional
    O serviço que nos prestam é como uma mãe, cuidando de nós durante todo o dia. Que paz de espírito!
    JBR E CGVUtilizadores
    Contratei a teleassistência SICOR El Corte Inglés para os dispositivos de emergência, mas nunca imaginei que se ocupassem dos meus pais no dia a dia, pude ir de férias com toda a tranquilidade.
    ABGFamília
    A satisfação de acompanhar as pessoas, porque pensamos nas emergências, mas o apoio que damos no dia-a-dia é muito gratificante, o facto de eles nos fazerem parte das suas vidas.
    JAPProfissional
    Perguntas mais frequentes - FAQs

    Resolva todas as suas dúvidas relacionadas com o nosso serviço, o seu funcionamento e desempenho.

    Porque é que o Serviço de Telecuidados SICOR do El Corte Inglés é a melhor opção?

    Porque o nosso serviço Telecare cuida do que realmente lhe interessa,"A sua família", tal como o El Corte Inglés sempre fez, através de um serviço personalizado, fiável e de alta qualidade.

    Existem alguns requisitos para poder contratar o serviço?

    Não há requisitos ou documentação a aplicar. Pode entrar facilmente em contacto connosco por telefone, e-mail ou através do nosso formulário de contacto na nossa secção de contactos.

    O que inclui o Kit Telecare?

    Uma unidade central com um altifalante e um microfone altamente amplificado, um altifalante inteligente que activa as chamadas por voz, um botão de pressão sob a forma de um pendente ou pulseira, um App para o utilizador e um App para membros da família. Se desejar, um relógio SOS smartwatch.

    Tanto a bracelete como o pingente têm um microfone através do qual se pode falar?

    O botão de pressão, unidade de controlo remoto, serve como controlo para activar a unidade central e o activador de voz através do qual o centro de chamadas de emergência é endereçado.

    Preocupa-se com todas as pessoas idosas que vivem em casa?

    Sim, além disso, cada pessoa pode ter o seu próprio relógio SOS smartwatch e/ou botão de emergência.

    Quantas consultas médicas por telefone podem ser feitas, e há tempo de espera para falar com um médico?

    As consultas médicas telefónicas são realizadas com um médico de família. O número de consultas é ilimitado. Podem ser feitas 24 horas por dia, todos os dias do ano. O contacto com o médico é imediato.

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