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Nous nous occupons de la chose la plus importante : votre famille.

Soins aux personnes âgées, aux malades chroniques
et aux personnes en situation de dépendance.




    Téléassistance à domicile et à l'extérieur

    Nous sommes à votre service et nous sommes avec vous dans toutes les situations !

    Santé

    Assistance par des professionnels spécialisés: médecins, travailleurs sociaux, psychologues, assistants personnels...
    Avec des soins centrés sur l'individu, s'adaptant aux besoins de chaque utilisateur et à sa situation particulière.
    Nous effectuons des rappels téléphoniques personnalisés pour la prise de médicaments, les rendez-vous médicaux, les rendez-vous pour les tests et les thérapies...

    Chutes

    Les chutes sont l'accident domestique le plus fréquent et l'une des principales craintes des personnes âgées.
    Depuis nos appareils, vous pouvez nous alerter en cas de chute, en établissant une communication "mains libres" et en recevant une aide immédiate.

    Soledad

    Un tiers de nos aînés ressentent une solitude émotionnelle, qui se manifeste par un manque de motivation pour les activités, la tristesse, l'anxiété et la dépression.
    Notre service prévoit un suivi téléphonique régulier par un conseiller personnel, ainsi qu'un soutien téléphonique par nos psychologues.

    Désorientation externe

    L'une des préoccupations des personnes âgées et de leurs proches est la possibilité d'être désorientées lorsqu'elles quittent leur domicile.
    Notre système établit des zones de contrôle sûres de sorte que, si elles sont dépassées, il génère une alarme vers le centre d'urgence, géolocalisant la personne à tout moment et offrant immédiatement l'aide nécessaire.

    Soutien aux aidants familiaux

    Les membres de la famille et les soignants sont les piliers de la prise en charge des personnes âgées. Le service de téléassistance SICOR El Corte Inglés est leur meilleur allié pour collaborer et les soutenir dans leurs soins grâce aux ressources que nous mettons à leur disposition.

    Service de téléassistance pour les personnes âgées, dépendantes, malades chroniques et/ou en situation de vulnérabilité.

    Notre ADN

    SICOR telecare El Corte Inglés associe les soins à domicile à la téléassistance mobile, pour être à vos côtés à tout moment et de n'importe où.
    Un service conçu pour les utilisateurs et leurs familles.

    Nous répondons aux besoins de santé, en réduisant les risques à domicile et en atténuant la solitude.

    Notre personnel professionnel

    Qualité des soins pour les personnes

    Médecins 24h

    Une attention téléphonique immédiate 24 heures sur 24, 365 jours par an. Aucune limite au nombre de requêtes.

    Travailleurs sociaux

    Accompagnement personnalisé et spécialisé des personnes âgées et des situations de dépendance, pour l'accès aux services, aux ressources sociales, aux aides, à la législation, ....

    Psychologues

    Conseils par téléphone pour un soutien émotionnel dans des situations de solitude, d'anxiété, de tristesse, de dépression, de deuil, de déficience cognitive...

    Assistants personnels

    Un professionnel de référence pour la personne, qui est en contact permanent.

    Professionnels de l'assistance technique

    Assistance technique téléphonique permanente, garantissant la continuité du fonctionnement de nos appareils.

    Découvrez votre kit

    Nous vous aidons à choisir la meilleure option pour protéger votre famille.

    ASSISTANT PERSONNEL

    Comment pouvons-nous vous aider ?

    Nous vous informons

    Dès le premier appel, nous serons avec vous à tout moment, vous guidant pour trouver le service qui s'adapte le mieux à vos besoins et à ceux de votre famille, obtenant ainsi un processus de contractualisation très simple et immédiat.

    La technologie au service des personnes

    Cela nous permet de fournir les meilleurs soins à votre famille à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.

    Kit Asiste avec la smartwatch SOS

    Unité centrale
    Activateur vocal
    Bouton poussoir d'urgence
    Montre intelligente SOS
    App SICOR teleassistance El Corte Inglés
    + App SICOR teleassistance El Corte Inglés Family

    Unité centrale

    Il dispose d'un haut-parleur et d'un microphone de grande puissance.
    Communication mains libres avec un volume fortement amplifié.
    Il est auto-installable et se branche sur une prise de courant.
    Il peut être emmené dans une résidence secondaire.
    Comprend une carte SIM avec appels illimités.
    Batterie auxiliaire avec une autonomie de plus de 24 heures.

    Bouton poussoir d'urgence

    Possibilité de louer des unités supplémentaires

    Bouton sans fil qui active l'unité centrale.
    Chaque personne associée au service peut avoir le sien.
    Sous la forme d'un pendentif ou d'un bracelet.
    Imperméable, il peut être utilisé sous la douche.
    Cordon hypoallergénique avec système de fixation magnétique anti-strangulation.
    Il émet sur la fréquence sociale européenne (869.225Mhz) compatible avec les stimulateurs cardiaques et les équipements médicaux personnels.

    Activateur vocal

    Possibilité de louer des unités supplémentaires

    "Aidez-moi, aidez-moi" déclenche un appel automatique.
    Il s'agit d'un haut-parleur et d'un microphone supplémentaires.
    Il peut être placé n'importe où dans la maison.
    Il n'a pas besoin d'être connecté à l'électricité, il possède ses propres batteries.
    En outre, il dispose d'un bouton d'urgence.

    Montre intelligente SOS

    Possibilité de louer des unités supplémentaires

    Il dispose d'une carte SIM intégrée, avec des données et des appels illimités.
    Autonomie de la batterie, jusqu'à 3 jours.
    Écran tactile, permettant un défilement facile de tous les menus.
    Bouton d'urgence avec communication"mains libres" avec notre centre d'appel.
    Géolocalisation: à partir du Bureau central et par les membres de la famille.
    Détection automatique des chutes importantes avec immobilisation consécutive, générant une communication avec notre centre d'urgence.
    Podomètre: mesure des pas.
    Mesure biométrique de la fréquence cardiaque et de la pression artérielle.

    SICOR telecare App
    El Corte Inglés

    Installation facile sur le Smartphone de l'utilisateur à partir de Google Play et
    App Store.
    Chaque personne associée au service aura un login.
    Bouton d'urgence communiquant avec la centrale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
    La position géographique peut être connue en temps réel par le bureau central.
    Il dispose d'un bouton flottant accessible depuis d'autres applications.
    Agenda personnel, pour demander des rendez-vous téléphoniques de conseil médical, psychologique et/ou social.
    Téléachat à domicile dans les centres El Corte Inglés.

    SICOR telecare App
    El Corte Inglés Family

    Installation facile sur le smartphone du membre de la famille depuis Google Play et
    App Store.
    L'utilisateur autorise l' accès à l'application au membre de la famille qu'il considère.
    Il permet de connaître en temps réel la position géographique de l'appareil de la personne.
    Accès à un historique de l'itinéraire emprunté.
    Définition des géozones de sécurité.

    Les dernières technologies au service de votre famille

    Utilisateurs de l'application

    Application à partir de laquelle les utilisateurs peuvent demander des rendez-vous pour les services médicaux offerts par la téléassistance SICOR
    El Corte Inglés et demander de l'aide depuis n'importe où.

    Application familiale

    Application spécifique pour les membres de la famille. Vous serez en contact permanent avec le membre de votre famille pour connaître sa position en temps réel, son itinéraire et, si vous le souhaitez, pour établir des géozones de sécurité.

    Et aussi

    Couverture nationale

    Pas besoin d'une ligne téléphonique

    Auto-installation

    Expédition gratuite

    Emportez-le où vous voulez

    Nos services

    Toujours à votre service, toujours à votre disposition

    SICOR Teleasistencia El Corte Inglés telecare prend en compte l'indépendance de ses utilisateurs, c'est pourquoi nos services prennent soin de vous et vous accompagnent à tout moment, où que vous soyez. Votre bien-être est la chose la plus importante.

    Appelez à l'aide depuis n'importe où.

    Des appareils qui s'adaptent à vous et à votre mode de vie.

    Avec vous 24 heures sur 24, 365 jours par an.

    Toujours ensemble pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin.

    Une assistance pour tous.

    Bien plus qu'un service de téléassistance.

    Comment puis-je contracter la téléassistance SICOR El Corte Inglés ?

    Notre service de téléassistance

    Rapidement et facilement, vous pouvez compter sur les soins et l'attention de
    SICORteleassistance El Corte Inglés.
    Nous sommes à vos côtés 24 heures sur 24, à l'intérieur comme à l'extérieur de votre domicile.

    Contact

    Contactez-nous par téléphone, par e-mail ou en remplissant notre formulaire pour connaître tous les services de téléassistance SICOR
    El Corte Inglés.

    Engagez

    Notre assistant personnel vous guidera pour contracter les services qui correspondent le mieux à vos besoins et à ceux de votre famille. votre famille.

    Activa

    Une fois que vous aurez reçu vos appareils par courrier, l'activation sera rapide et facile. Si nécessaire, nous vous guiderons tout au long du processus d'activation.

    Profitez de

    Commencez à profiter de la tranquillité d'esprit, du bien-être et de l'autonomie dans votre maison, grâce à notre service d'intervention immédiate. Nous serons à vos côtés chaque fois que vous aurez besoin de nous.

    Témoignages

    Pendant les vacances, un petit-fils a appuyé sur le bouton et est parti sans que personne ne soit à la maison. N'ayant pas réussi à nous joindre, le service d'urgence a été appelé. A notre retour, la situation était réglée avec les pompiers, nous nous sommes excusés, et en même temps nous étions heureux et rassurés de voir que la téléassistance fonctionnait très bien.
    VBGUtilisateur
    Le service est le plus complet que je connaisse dans le secteur. De la prise en charge dans une situation d'urgence au suivi actif de l'état de bien-être des clients, en passant par l'aide apportée pour la prise de médicaments, les rendez-vous, etc. Il se distingue par son contenu et par l'amabilité et le bon travail de ses employés. A mon avis, c'est un 10.
    VCBFamille
    Pouvoir aider quand on a besoin de nous, tenir compagnie, réconforter, profiter de petits moments de conversation, partager des sourires... Je me sens chanceuse de pouvoir contribuer à tout cela chaque jour.
    VBGProfessionnel
    Je suis très satisfait de la téléassistance. À la maison, c'est comme si j'avais un soignant, mais lorsque je sors, je suis toujours surveillée par la montre intelligente qui mesure également ma tension artérielle et bien d'autres choses.
    CCOUtilisateur
    Je sais que mes proches peuvent signaler toute urgence sur place et que, pendant qu'ils me contactent, ils prendront les mesures nécessaires. C'est une tranquillité d'esprit que d'avoir ce service.
    JRRMFamille
    Il est très gratifiant de savoir que le développement des meilleures technologies du secteur contribue au bien-être des gens.
    GPLProfessionnel
    Le service qu'ils nous offrent est comme une mère qui s'occupe de nous toute la journée. Quelle tranquillité d'esprit !
    JBR ET CGVUtilisateurs
    J'ai fait appel à SICOR teleassistance El Corte Inglés pour les dispositifs d'urgence, mais je n'aurais jamais imaginé qu'ils s'occuperaient de mes parents au quotidien, j'ai pu partir en vacances en toute sérénité.
    ABGFamille
    La satisfaction d'accompagner les gens, parce que nous pensons aux urgences, mais le soutien que nous apportons au quotidien est très gratifiant, le fait qu'ils nous fassent entrer dans leur vie.
    JAPProfessionnel
    Foire aux questions - FAQ

    Résoudre tous vos doutes relatifs à notre service, son fonctionnement et ses performances.

    Pourquoi le service de téléassistance SICOR d'El Corte Inglés est-il la meilleure option ?

    Parce que notre service de téléassistance s'occupe de ce qui compte vraiment pour vous,"Votre famille", comme El Corte Inglés l'a toujours fait, à travers un service personnalisé, fiable et de qualité.

    Y a-t-il des conditions à remplir pour pouvoir contracter le service ?

    Il n'y a pas d'exigences ou de documents à fournir pour postuler. Vous pouvez facilement nous contacter par téléphone, par courriel ou via notre formulaire de contact dans notre section contact.

    Que comprend le kit de téléassistance ?

    Une unité centrale avec un haut-parleur et un microphone fortement amplifié, une enceinte intelligente qui active les appels par la voix, un bouton poussoir sous forme de pendentif ou de bracelet, une App pour l'utilisateur et une App pour les membres de la famille. Si vous le souhaitez, une smartwatch SOS.

    Le bracelet et le pendentif sont-ils tous deux dotés d'un microphone par lequel vous pouvez parler ?

    Le bouton poussoir, unité de commande à distance, sert de commande pour activer l'unité centrale et l'activateur vocal par lequel on s'adresse au centre d'appel d'urgence.

    Vous vous occupez de toutes les personnes âgées vivant à domicile ?

    Oui, en outre, chaque personne peut avoir sa propre smartwatch SOS et/ou son propre bouton d'urgence.

    Combien de consultations médicales par téléphone peut-on faire, et y a-t-il un temps d'attente pour parler à un médecin?

    Les consultations médicales par téléphone se font avec un médecin de famille. Le nombre de consultations est illimité. Ils peuvent être effectués 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Le contact avec le médecin est immédiat.

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